利用規約

利用規約

  • ・当社ウェブサイトの利用方法は、少なくとも18歳以上であるか、その保護者または保護者の監督の下である必要があります。
    18歳以下の方は、必ず親権者の同意を得たうえで、商品ご購入のご注文をしてください。未成年者の方からのご注文があった場合には、親権者の同意があったものとさせていただきます。
  • ・お客様は、特定の利用規約に従って、ウェブサイト上でショッピングするためにウェブサイトを使用およびアクセスする権利があります。
  • ・TABIKOBO VIỆT NAMの書面による同意がない限り、商用目的または第三者のためにウェブサイトの一部を使用することは厳重に禁止されています。ここに記載されている条項に違反した場合、当社は事前の通知なしに法的な方法で当社のウェブサイトへのアクセスを即時取り消しおよび遮断する権利を有します。
  • ・本規約は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。ただし、本規約の変更以前に商品ご購入のご注文をいただいた場合、ご注文をいただいた時点の規約が適用されます。
  • ・ウェブサイト上に製品情報をアップロードする目的は、顧客が注文を購入する前の参考イメージです。TABIKOBO VIỆT NAMは製造業者ではないため、ウェブサイトに表示されるコメントは、TABIKOBO VIỆT NAMの公式の声明ではなく、顧客の個人的、主観的な意見です。
  • ・商品画像は実物を撮影したものですが、モニターの関係で色調が実物と異なる場合があります。
  • ・商品の製造、販売を予告なく中止する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・万一商品が品切れの場合には、ご注文をお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
    発送が遅れる場合につきましては、メールまたはお電話でお知らせ致します。
  • ・製品情報については正確な情報の掲載に努めておりますが、入力ミスや元データの誤り等により、稀に誤記が生じる可能性が考えられます。また、製品がマイナーチェンジしている場合もございますので、ご確認ください。万が一製品情報に誤記がありましても、一切免責とさせていただきますので予めご了承ください。但し、ご注文後に発覚した場合は、キャンセル可能となっております。
  • ・お客様ナンバー、ご注文番号、パスワードは、お客様を特定する重要な情報です。これらの番号を第三者に開示する事はお控えください。お客様がこれらの情報を開示されたことによってお客様に発生した損害につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
  • ・お客様は、自分のアカウントに自分自身の認証情報を登録し、変更があった場合に更新する必要があります。お客様は、ウェブサイト上のパスワード、アカウント、およびアクティビティについて責任を負う必要があります。さらに、TABIKOBO VIỆT NAMを不正に使用および奪取された場合はTABIKOBO VIỆT NAMにただちに通知する責任があります。 TABIKOBO VIỆT NAMは、この方針に違反したことによって生じた損失または損害に対して、直接的または間接的に責任を負いません。
  • ・お客様が当社ウェブサイトにアカウントを登録する場合、これはお客様がTABIKOBO VIỆT NAMからのプロモーションEメールを受信することに同意することを意味します。顧客がこのようなメールを引き続き受信したくない場合は、こちらの問い合わせフォームより拒否することができます。

お客様の声（レビュー、コメント、コミュニケーション、その他のコンテンツ）

お客様のコメント、フィードバックに限らず、ウェブサイト上に表示および投稿されたすべてのコンテンツは、TABIKOBO VIỆT NAMの財産です。ただし、それらの内容が、法令に反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、あるいは、ソフトウェアウイルス、政治的主張、商業目的の勧誘を含む、誤った情報や誤解を招く情報が検出された場合、当社はベトナムの法律に従ってお客様の口座を即座に凍結、その他の措置を取る権利を留保します。

注文の配置と確認

  • ・すべての顧客の利益を保護し公正を期すために、私たちは次のような状況にある注文を拒否することができます。
    • a.個人的な使用の範囲を超える数量の注文（転売を目的とした大量注文）。
    • b.バウチャーの不正使用（疑わしい、不正なバウチャーの使用）。
  • ・お客様がTABIKOBO VIỆT NAMの規定、ポリシーを遵守しない場合、TABIKOBO VIỆT NAMは事前の通知なしに客様の注文を拒否、お客様のアカウントを永久に凍結する権利を留保します。
  • ・注文手続き中にお客様が提供した配送先住所および/または請求先住所は、TABIKOBO VIỆT NAM注文を受理した後で変更することはできません。このような状況の場合は、現在の注文を取り消し、正しい更新された住所で新しい注文を行う必要があります。

お支払い方法

  • ・顧客は、代金引換またはオンライン支払い（クレジットカード、デビットカードまたはローカルATMカードによる）のいずれかを使用して注文を支払うことができます。
  • ・通常、お客様は上記のお支払い方法のいずれかを選択することができます。ただし、VND40,000,000（4000万ベトナムドン）からの注文の場合、顧客は支払い処理のセキュリティを確保するためにオンラインでの支払いのみで注文を購入することができます。
  • ・いかなる場合でも、お客様がご注文のために預金を支払う必要はありません。TABIKOBO VIỆT NAMや他の販売者からこのような要請があった場合は、弊社にお知らせください。

配達エリア

TABIKOBO VIỆT NAMで直接販売されている製品については、製品ページに別段の記載がない限り、全国配送を行っています。

価格

  • ・ウェブサイトに掲載されている価格は最終的に付加価値税（VAT）を含みます。価格は、時間と適用されるプロモーションプログラムによって変更される場合があります。発注時に、納品および/または追加の履行料（該当する場合）がチェックアウトページに明確に表示されます。
  • ・私たちは常に、表示されたすべての情報と価格が各製品について正確であることを保証しようとしますが、客観的要因によって間違いや欠落が生じることがあります。価格の欠陥が検出された場合、システムは自動的に注文をキャンセルし、電子メールとSMSを送信して顧客に通知します。その後、払い戻しのリクエストがすぐに開始されます（注文が事前に支払済みの場合）。

セキュリティ規定

  • ・ウェブサイトには、顧客の個人情報と支払い情報を最も包括的に保護するために必要なセキュリティ対策とツールがあります。支払いプロセス中のすべての顧客情報は暗号化され、最大限の保護を保証します。すべての取引情報は秘密にしておかなければなりませんが、許可された法執行機関からの書面による要請があれば、規制当局にこの情報を提供する必要があります。
  • ・お客様は、システムに干渉、データ構造を変更するためのプログラム、ツールを使用することはできません。TABIKOBO VIỆT NAMは、システムデータを妨害したり、妨害したり、侵入したりするあらゆる活動の拡散、拡大、または宣伝を禁止します。違反した個人または組織は、すべての権利を剥奪され、必要に応じて訴追されます。

安全な支払い

ウェブサイト上でのクレジット/デビット/ ATMカード経由の取引を行う顧客のすべての情報は、データの暗号化によって保護されています。また、オンラインでお支払いいただく際には、次の点に注意する必要があります。

  • ・他の人があなたのクレジットカードやアカウントを借りて、ウェブサイトで支払いをしないようにしてください。意図しない取引があった場合は、すぐにTABIKOBO VIỆT NAMにお知らせください。
  • ・銀行口座を定期的にチェックして、すべての取引がお客様の管理下にあることを確認してください。

ウェブサイト上の不正確な情報の提供の結果

お客様は、ウェブサイト上の取引を行う際に正確かつ完全な情報を提供する責任があります。TABIKOBO VIỆT NAMは、取引の完了および/または中断につながる誤ったログインおよび/または支払い情報の提供の場合、注文のキャンセルに責任を負うことなく取引の実行を拒否する権利を留保します。 – 顧客がTABIKOBO VIỆT NAMに連絡して何らかの理由で注文を確認する場合（高額注文を含むが、これに限定されない）、注文には詐欺の兆候があり、顧客は必要な情報に答えることができないTABIKOBO VIỆT NAMにはこの場合の注文を取り消す権利があります。

紛争解決

ウェブサイト上の取引に関連して発生した紛争、苦情または紛争は、交渉、調停または仲裁によって解決されるものとします。

その他の用語

  • ・利用規約に違反したことによる損害が発生した場合、当社はお客様のアカウントを永久に一時停止または凍結する権利を留保します。
  • ・すべての利用規約（および本利用規約またはその他の条件から生じるすべての義務）は、ベトナムの法律に準拠し、解釈されるものとします。 当社はこれらの利用規約をいつでも変更する権利を留保し、そのような変更はウェブサイト上での掲示直後に効力を生じます。
  • ・お客様は、ウェブサイトの規定（これらの利用規約に限定されません）を徹底的に受け入れ、理解する場合にのみ購入を行います。

COOKIEについて

当ウェブサイトでは、お客様が当ウェブサイトに再訪問された際、より便利に当ウェブサイトを閲　　覧していただくためにクッキーを使用しております。
クッキーは、サイトがお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のコンピューターに記録されます。ただし、記録される情報には、お客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を識別する情報は一切含まれません。また、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはございません。お客様ご自身で、ブラウザ設定を操作することで、クッキー（Cookie）の受け取りを拒否する事も可能です。その場合は、一部の機能を除いて当ウェブサイトの閲覧に支障を来すことはございません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

個人情報保護方針

当社サイトではお客様からお預かりした個人情報の取り扱いにつきましては細心の注意を払い、その機密性を重視しております。
お客様が提供してくださる御自身の情報(お名前、住所、電話番号、会社名、お買い求めになる製品名等)は重要機密情報として管理、保持されます。
お客様の個人情報は社内でもアクセスできる者は限られており、また弊社の従業員以外によるアクセスは許可しておりません。
お客様が提供してくださった個人情報は、これをもとに弊社ウェブサイトの充実をはかり、商品発送、ニュースレター等お客様とのより良い顧客関係に役立てるために使われます。
弊社ではお客様の個人情報を秘密として管理するために、適切と思われる手段を全て講じています。
弊社では他社の製品やサービス販売のために、他社に対してお客様情報を販売・貸与あるいは譲渡したりいたしません。システム開発等の委託業務が生じた場合でも、顧客情報の保護に対する合意を求めています。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認及びサービス向上のための意見収集
  • ・各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等、正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。